崗位職責： 1、使用英語&印尼語在線受理用戶日常咨詢、游戲中遇到的問題等； 2、確保對玩家問題回應(yīng)及時準確，保證玩家滿意度； 3、搜集、匯總和反饋用戶問題及建議； 4、負責審核玩家貢獻的游戲素材，保證內(nèi)容的合規(guī)性和質(zhì)量； 5、與運營、產(chǎn)品協(xié)同維護用戶關(guān)系； 工作要求： 1、印尼語&英語聽說讀寫流利，熟悉印尼地區(qū)的風俗習慣，會中文 2、有客服審核經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具備優(yōu)秀的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力； 3、熱愛游戲行業(yè)、具有較強的用戶服務(wù)意識及快速的處理問題的能力； 4、具有高度的責任心和團隊意識，積極樂觀，能服從工作安排